# Пользовательское соглашение (публичная оферта) **Сервис:** hitok.online **Telegram-бот:** @hitok_online_bot **Версия черновика:** 1.0 **Дата:** 07.10.2026 > Заполните поля в квадратных скобках. Текст редактируется в Ops Admin. Не является индивидуальной юридической консультацией. ## 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является предложением **[ФИО / наименование Оператора]** (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях ниже (публичная оферта в смысле ст. 437 ГК РФ) с любым дееспособным лицом (далее — Пользователь). 1.2. Акцепт оферты — совершение Пользователем действий по использованию Сервиса, в том числе нажатие кнопки согласия / «Принимаю» в Telegram-боте, оформление и/или оплата заказа. 1.3. Сервис предоставляет возможность заказать генерацию музыкального произведения (аудиофайла) на основе параметров и текстов, указанных Пользователем, с использованием сторонних технологий ИИ, а также связанные цифровые услуги (пакеты генераций, лицензионные опции — согласно витрине в боте). 1.4. Актуальная редакция размещается по адресу `https://hitok.online/legal/terms`. ## 2. Порядок оказания услуг 2.1. Пользователь выбирает продукт (SKU) в боте, при необходимости указывает опции, производит оплату выбранным способом (после подключения платёжного провайдера) либо использует иной предусмотренный способ получения права на генерацию. 2.2. После подтверждения оплаты (или иного основания) Пользователь заполняет бриф / параметры генерации. Исполнитель инициирует генерацию через подключенного провайдера API. 2.3. Результат передаётся Пользователю в Telegram в виде файла и/или ссылки в порядке, предусмотренном интерфейсом бота. 2.4. Сроки генерации зависят от нагрузки провайдера и очереди; ориентировочные сроки могут отображаться в боте и не являются жёсткой гарантией конкретной минуты готовности, если иное явно не указано для продукта. 2.5. Количество доступных генераций / перегенераций определяется выбранным продуктом и настройками Сервиса на момент заказа. ## 3. Стоимость и оплата 3.1. Цены указываются в боте в рублях РФ (или иной валюте, если явно указано) и могут изменяться Исполнителем. Для конкретного заказа действует цена, зафиксированная в заказе на момент его создания/оплаты. 3.2. Оплата считается совершённой после подтверждения платёжным провайдером (или иной процедуры, указанной Исполнителем). 3.3. Возвраты — в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей и правилами, опубликованными Исполнителем **[ссылка / раздел в админке при появлении]**. Цифровой контент, предоставленный Пользователю в полном объёме, может не подлежать возврату, если это допускается законом и явно согласовано условиями продукта. ## 4. Лицензия на результат 4.1. Права на использование сгенерированного аудио определяются выбранной опцией продукта (например, личное использование / расширенная лицензия) и описанием SKU в боте на момент покупки. 4.2. До приобретения соответствующей лицензии Пользователь не вправе использовать результат способами, запрещёнными описанием продукта (в т.ч. коммерческое использование — если оно не включено). 4.3. Пользователь гарантирует, что тексты и материалы, переданные для генерации, не нарушают права третьих лиц и закон. Исполнитель не обязан проверять законность содержания брифа. 4.4. Сервис и провайдер ИИ могут иметь ограничения на контент; генерация может быть отклонена при нарушении правил допустимого использования. ## 5. Персональные данные 5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой: `https://hitok.online/legal/privacy`. 5.2. Продолжая использование Сервиса, Пользователь соглашается с условиями Политики и настоящего Соглашения. ## 6. Ограничение ответственности 6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютное соответствие результата субъективным ожиданиям Пользователя (вкус, стиль, узнаваемость голоса и т.п.), за исключением явно обещанных в описании продукта характеристик. 6.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои Telegram, сети Пользователя, платёжного провайдера и провайдера генерации, если иное не предусмотрено императивными нормами закона. 6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за спорный заказ, кроме случаев, когда иное установлено законом. ## 7. Доступ и блокировки 7.1. Исполнитель вправе ограничивать доступ к Сервису (в т.ч. режим предварительного одобрения пользователей) в целях тестирования, безопасности и предотвращения злоупотреблений. 7.2. Исполнитель вправе отказать в обслуживании при нарушении Соглашения, закона или правил допустимого контента. ## 8. Изменение условий 8.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на `https://hitok.online/legal/terms`. Продолжение использования после публикации может означать согласие с новой редакцией; при существенных изменениях в боте может запрашиваться повторное согласие. ## 9. Применимое право и споры 9.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. 9.2. Споры подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ **[при необходимости указать суд / порядок для потребителя]**. ## 10. Реквизиты Исполнителя **[ФИО / наименование]** **[ИНН / статус: самозанятый / ИП / ООО]** **[Адрес]** **[Email]** **[Телефон]**